LIQUIGÁS É ELEITA A MELHOR EMPRESA DO SETOR DE PETRÓLEO E GÁS DO PAÍS

Ranking é da publicação Balanço Anual, da Gazeta Mercantil

A Liquigás Distribuidora S.A., distribuidora de GLP (Gás Liquefeito de Petróleo) da Petrobras Distribuidora – subsidiária da Petrobras -, foi eleita a Melhor Empresa do Setor de Petróleo e Gás do País, segundo o ranking do Balanço Anual, anuário empresarial publicado pela Gazeta Mercantil.A avaliação, referente ao exercício de 2007, foi feita pelo IBMEC-SP, que, no total, analisou balanços de 10.000 empresas de 30 diferentes setores. As empresas que obtiveram as melhores avaliações receberam o prêmio ontem (20/10), em São Paulo (SP).

Líder no mercado de botijões de gás de 13 kg - com o engarrafamento de 7,8 milhões de botijões por mês - e uma das maiores distribuidoras de GLP do País, a Liquigás foi premiada pelo seu desempenho em termos de margem de lucro, giro dos ativos, endividamento e incidência tributária, entre outros indicadores. Em 2007, a Liquigás teve um faturamento bruto de R$ 2,9 bilhões e uma receita operacional líquida de R$ 2,59 bilhões.

A participação de mercado da Liquigás como um todo é de 22,4%, segundo dados da ANP (Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis), referentes ao primeiro semestre de 2008. No segmento de botijões de 13 quilos, no qual é líder desde 2004, seu market share atingiu 23,7% no acumulado de janeiro a junho de 2008, superior ao mesmo período do ano passado, quando atingiu market share de 22,9%. No segmento a granel, no primeiro semestre de 2008 sua participação foi de 18,7%, também superior à participação de janeiro a junho do ano passado, de 17,7%.

“Estamos crescendo com melhoria da qualidade em serviços e atendimento”, afirma o presidente da Liquigás, Antonio Rubens Silva Silvino. Ele explica que o objetivo é tornar a Liquigás a marca preferida do consumidor, líder nacional e a referência no setor de GLP. “A meta é alcançar a liderança no mercado total de GLP (botijões e granel) em 2012, com excelência operacional e de gestão”, destaca.

Para crescer e alcançar esses objetivos, a Liquigás vem realizando um plano de investimentos de R$ 862 milhões até 2012 e implantando uma série de iniciativas em diversas áreas. Os investimentos contemplam a aquisição de botijões e máquinas para lavagem dos vasilhames; modernização das unidades de engarrafamento; instalações em clientes granel; aumento da eficiência na área de Logística e implantação de novas ferramentas de tecnologia da informação, entre outras ações.

As iniciativas que têm assegurado os bons resultados da empresa incluem a implantação de um sistema de governança corporativa, o desenvolvimento de inovações, a adoção de padrões de excelência em várias áreas da Companhia, o reforço da parceria com os revendedores e a valorização da força de trabalho.

Choque de governança na gestão
A Liquigás Distribuidora, presente no mercado há 55 anos, é subsidiária da Petrobras Distribuidora (BR) desde 2004, quando esta adquiriu a Agip do Brasil. Sob a gestão do Sistema Petrobras, a empresa passou por um choque de governança corporativa.

“Temos hoje um conselho de administração, uma diretoria executiva e uma estrutura organizacional com atuação alinhada às melhores práticas de governança. Também implantamos um modelo de planejamento estratégico, com plano de negócios de 5 anos e  orçamento anual, que definiu as bases para esse crescimento”, conta Antonio Rubens Silva Silvino. 

A melhoria dos serviços, tanto no segmento de granel quanto no de envasados – este em parceria com as revendas – foi outra prioridade. Resultado disso é que a liderança da Liquigás no segmento de botijões de 13 quilos vem se consolidando, com preferência dos consumidores cada vez maior.

Esse salto em serviços não seria possível sem a participação dos colaboradores. E, nesse aspecto, a Liquigás investe fortemente na segurança, saúde e qualidade de vida de sua força de trabalho. Demonstração disso é que o Índice de Satisfação dos Empregados (ISE) atingiu 71% em 2007, superior aos 60% atingidos em 2006, enquanto o Índice de Comprometimento da equipe se manteve em 2007 no significativo patamar de 98%.

O programa de parceria com as revendas é outra ação importante da Liquigás, fundamental para o alcance de seus objetivos. “Capacitamos nossos revendedores e suas equipes por meio de treinamento, manuais e diversas ações de marketing, além de ajudá-los na obtenção de financiamentos”, conta Antonio Rubens Silva Silvino.

Para complementar sua receita de sucesso, a Liquigás tem investido fortemente em inovações. Foi a primeira a lançar o botijão de 8 quilos nas regiões Sul, Sudeste, Centro-Oeste e Nordeste do país, para atender a parcela da população mais carente e também pessoas que têm um consumo mais reduzido de GLP, como solteiros e residências de famílias pequenas. Desenvolveu e iniciou recentemente a comercialização do Flexgas, mistura de GLP com gás atmosférico, que pode ser utilizado nos mesmos equipamentos de queima de gás natural.  “Buscamos nos antecipar às necessidades do mercado, com soluções inovadoras e sob medida para nossos clientes”, completa o presidente da Liquigás.

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