A Fábrica Comunicação Dirigida – uma das maiores agências de marketing direto e de relacionamento do País – foi uma das agências de serviços especializados mais lembradas e citadas no 1º Estudo de Imagem das Agências de Serviços de Marketing, realizado pelo Grupo Consultores.

O estudo, que inclui as categorias de marketing direto, digital e promocional, é parte de uma pesquisa de avaliação do mercado publicitário realizada a cada dois anos, junto aos maiores anunciantes do País, pelo Grupo Consultores, cuja metodologia é aplicada com sucesso em três continentes. Em 2008 foi lançada sua 2ª edição, na qual 350 dos maiores anunciantes foram entrevistados.

A pesquisa, referente às agências de serviços de marketing, foi realizada junto aos principais executivos de marketing de 246 grandes empresas anunciantes do Brasil, seguindo os critérios de investimentos em mídia do relatório Ibope/Monitor, apontou a Fábrica como a agência que mais se destacou no segmento de marketing direto. Nessa categoria, ela foi a 1ª colocada no critério “Notoriedade Espontânea”, e se posicionou em 5ª lugar entre as 36 empresas de serviços de marketing citadas pelos anunciantes.

Entre as 36 Agências de Serviços de Marketing citadas, a Fábrica se situou como a única especializada em marketing direto no seleto grupo de seis agências de serviços de marketing com destaque diferenciado o que as coloca em posição mais estável no meio empresarial. Situam-se neste grupo de 6 agências somente as que possuem uma imagem considerada difícil de mudar por sua grande notoriedade.

Alguns aspectos revelados pela pesquisa colocam a Fábrica em um patamar superior à média do mercado. São eles: criatividade, inovação, fidelidade aos prazos, bom atendimento, cuidado com a qualidade da produção gráfica e visão global de comunicação. (essas avaliações são dos clientes entrevistados de cada uma das agências, e não estão baseadas na percepção do conjunto do mercado)

Na percepção das empresas clientes da Fábrica, que também fizeram parte do universo pesquisado, além desses aspectos, a agência destaca-se ainda pela agilidade e boa relação entre qualidade e preço.

As empresas clientes entrevistadas fizeram declarações espontâneas sobre a atuação da Fábrica, que incluem comprometimento, geração de novas idéias e visão 360º; qualidade da produção gráfica e de atendimento; planejamento do marketing integrado; criatividade e interesse pelo job; originalidade e inovação; atendimento e criação diferenciados; boa equipe e profissionalismo; parceiros do cliente; timing adequado; qualidade e criatividade com bastante profissionalismo.

O Estudo

Para realizar o Estudo de Agências no Brasil, o Grupo Consultores entrevistou 246 grandes empresas anunciantes do Brasil, seguindo os critérios de investimentos em mídia do relatório Ibope/Monitor,

O Estudo de Agências do Grupo Consultores destaca-se pela sua continuidade (é feito a sistematicamente a cada dois anos), pela amplitude e qualificação da amostra de anunciantes e por oferecer análise de tendências futuras e de índice de satisfação dos clientes.

O Grupo

O Grupo Consultores foi fundado na Espanha em 1990 e é uma das principais consultorias especializadas em comunicação de marketing da Europa, tendo sido pioneira na realização de estudos de qualidade do mercado publicitário europeu. É sócia fundadora da Scan International, rede de consultoria mundial que conta com escritórios na Europa, Estados Unidos e Ásia. Tem filial em Portugal desde 2002 e está associada à chinesa R3-Asia Pacific desde 2004. Em 2009 abrirá escritórios no México.


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