NO MOMENTO EM QUE O MERCADO GLOBAL VIVE UM MOMENTO CRÍTICO E MUITOS DE SEUS VALORES SÃO QUESTIONADOS, A IMPORTÂNCIA DA PRESENÇA MUNDIAL DE UMA COMPANHIA, OU AINDA DA SUA PRESENÇA REGIONAL, E A CAPACIDADE DE ATENDER VÁRIOS PAÍSES OU ESTADOS CONTINUA INQUESTIONÁVEL. “MAS PERCEBE-SE, MAIS DO QUE NUNCA, QUE A DIVERSIDADE CULTURAL PODE AFETAR DE FORMA ESSENCIAL OS NEGÓCIOS – SEJA QUANDO FALAMOS DE PAÍSES OU ESTADOS DENTRO DA MESMA FEDERAÇÃO”, AFIRMA O PROFESSOR-EXECUTIVO JOSÉ CARLOS TEIXEIRA MOREIRA, PRESIDENTE DO INSTITUTO DE MARKETING INDUSTRIAL (IMI), DA ESCOLA DE MARKETING INDUSTRIAL (EMI) E DA JCTM CONSULTORIA.

COM A CRISE GLOBAL, AS EMPRESAS AMPLIARAM SEUS ESFORÇOS PARA CONQUISTAR NOVOS MERCADOS, PRINCIPALMENTE NAS DIVERSAS REGIÕES DO PAÍS, CUJA FORÇA MERCADOLÓGICA SE MOSTRA UM IMPORTANTE FATOR DE COMPENSAÇÃO PARA A QUEDA DO MERCADO MUNDIAL. GRANDES EXPORTADORES, QUE CONSEGUIRAM DECIFRAR E IMPLEMENTAR NEGOCIAÇÕES BASEADAS NO RESPEITO DAS DIVERSIDADES CULTURAIS, CONTINUAM FECHANDO BONS NEGÓCIOS NO EXTERIOR, MAS A INDÚSTRIA OLHA COM ATENÇÃO ESPECIAL PARA AS DIFERENÇAS CULTURAIS REGIONAIS COM O OBJETIVO DE AMPLIAR SUA PRESENÇA LOCAL.

SEJA NOS MERCADOS REGIONAIS OU NO GLOBAL TÊM SIDO MELHORES SUCEDIDAS AS EMPRESAS QUE SE DEDICAM A CONHECER SEUS NEGOCIADORES E A COMPREENDER COMO A CULTURAL LOCAL INFLUENCIA OS PROCESSOS DE NEGOCIAÇÃO E QUAIS CÓDIGOS DEVEM SER RESPEITADOS. “A CRISE ECONÔMICA ESTÁ TRAZENDO UMA VOLTA À ESSÊNCIA DAS COISAS. AS EMPRESAS QUE ANTES NÃO SE PREOCUPAVAM COM A CONSTRUÇÃO DE VALOR, PORQUE AS VENDAS ESTAVAM EM ALTA, AGORA PASSARAM A BUSCAR VALOR, E PARA ISSO MOSTRA-SE FUNDAMENTAL RESGATAR A QUESTÃO DAS DIFERENÇAS CULTURAIS”, DESTACA ELE.

NO PASSADO, ALGUMAS MARCAS IDENTIFICARAM E ATENDERAM A DEMANDA GLOBAL COM PRODUTOS E ESTRATÉGIAS DE MARKETING SIMILARES, QUE SE ADEQUARIAM PELO MENOS A DIVERSOS PAÍSES. LOGO SE PERCEBEU, NO ENTANTO, QUE ALGUMAS OFERTAS PRECISARIAM ADEQUAR-SE ÀS DIFERENTES CULTURAS NACIONAIS E REGIONAIS, QUE PODEM DEPENDENDO DO APELO COMERCIAL INVIABILIZAR A ATUAÇÃO DA COMPANHIA EM ALGUNS MERCADOS.

AS EMPRESAS QUE SE DEDICAM A ENTENDER VALORES DA CULTURA EMPRESARIAL EM CADA ESTADO OU REGIÃO, TÊM ESTRATÉGIA MERCADOLÓGICA FOCADA NA BUSCA DA SUPERAÇÃO DAS EXPECTATIVAS DOS CLIENTES E CRIAM OFERTA DE VALOR TENDEM A SER BEM-SUCEDIDAS. ESTA CONSTATAÇÃO OBTEVE PRATICAMENTE UNANIMIDADE ENTRE PRESIDENTES E DIRETORES DE GRANDES COMPANHIAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS QUE PARTICIPARAM DA USINA DO CONHECIMENTO PROMOVIDA PELO INSTITUTO DE MARKETING INDUSTRIAL (IMI), EM JUNHO ÚLTIMO. “A PERCEPÇÃO DE VALOR ESTÁ INTRINSECAMENTE LIGADA AOS VALORES PESSOAIS E PROFISSIONAIS DOS NEGOCIADORES, QUE SOFREM INFLUÊNCIA DAS PRÁTICAS E PERCEPÇÕES LOCAIS EM SEU DIA A DIA”, AFIRMA TEIXEIRA MOREIRA.

DURANTE O EVENTO, OS EXECUTIVOS TAMBÉM CONVERSARAM SOBRE A ATUALIDADE DE UMA PESQUISA INÉDITA REALIZADA ANTERIORMENTE PELO INSTITUTO DE MARKETING INDUSTRIAL SOBRE AS DIFERENTES CULTURAIS DE NEGÓCIOS EM 27 ESTADOS BRASILEIROS E NO DISTRITO FEDERAL. NA OCASIÃO, FORAM COLETADOS DADOS JUNTO AOS SETORES DE INDÚSTRIA, COMÉRCIO E SERVIÇOS, DE TODAS AS CAPITAIS E DO INTERIOR, QUE TORNARAM CONHECIDAS CARACTERÍSTICAS GERAIS DA CULTURA DE NEGÓCIOS BRASILEIRA E, MAIS DETALHADAMENTE, DE CADA ESTADO, CONSIDERANDO-SE ASPECTOS COMO ANSIEDADE, VISÃO DE LONGO PRAZO E DISTÂNCIA HIERÁRQUICA.

A REFERÊNCIA PARA SUA REALIZAÇÃO FOI O MODELO CRIADO NA EUROPA POR GEERT HOFSTEDE, CONHECIDO PROFESSOR DE ANTROPOLOGIA ORGANIZACIONAL E DE GESTÃO INTERNACIONAL, QUE PARTICIPOU DO PROJETO E ATUOU COMO PARCEIRO DO INSTITUTO DE MARKETING INDUSTRIAL. “O PROFESSOR HOFSTEDE FICOU IMPRESSIONADO COM A RIQUEZA E COM AS DIFERENÇAS NA FORMA DE FAZER NEGÓCIOS EM DIVERSOS ESTADOS BRASILEIROS E SUA PESQUISA HOJE SE MOSTRA MAIS EFETIVA DO QUE NUNCA PORQUE PODE CONTRIBUIR PARA O ENTENDIMENTO DOS DIFERENTES PERFIS EMPRESARIAS E PARA A REALIZAÇÃO DE BONS NEGÓCIOS EM TERRITÓRIO NACIONAL”, COMPLETA O PROFESSOR-EXECUTIVO.

O ESTUDO DO IMI APONTA NÃO SÓ OS PRINCIPAIS VALORES DO AMBIENTE DE NEGÓCIOS, MAS OS RITUAIS QUE OS NORTEIAM E OS DIFERENTES ESTILOS DE “HERÓIS” (LÍDERES) EM CADA MERCADO DE ATUAÇÃO, O QUE FACILITA O DESENVOLVIMENTO E A CONSOLIDAÇÃO DE SÍMBOLOS – MARCAS, PRODUTOS, SERVIÇOS, IDENTIDADE VISUAL. OU SEJA, OS CONDIMENTOS MAIS IMPORTANTES DE UM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO MAIS ACERTADO E COERENTE COM A REALIDADE DE CADA REGIÃO.

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